Nová aplikace: Hodnocení produktů – jak a k čemu ji využít?

Nic naplat, my zákazníci prostě rádi čteme uživatelské recenze a řídíme se jimi. SocialSprinters proto přichází s novou aplikací Recenze produktu. Díky ní nemusíte vytvářet složité certifikáty a dotazníky na vlastním webu, stačí pouze vložit aplikaci na svou Facebook stránku. Je snadno dostupná, můžete ji sdílet a nabídnout tak fanouškům velmi zajímavý a hodnotný obsah, který vám může navíc pomoci s prodejem. Jak na to?

Co vám aplikace přinese? 

Zákazníkova motivace k nákupu je v rozhodovací fázi velmi křehkým artefaktem. Existuje opravdu nepřeberné množství faktorů, které mohou jeho rozhodnutí ovlivnit, a pokud chcete, aby nakoupil vaše zboží nebo objednal vaši službu, budete ho muset velmi dobře zaujmout. Jednou z cest, jak se postarat, aby si vybral zrovna vás, jsou zákaznická hodnocení. Skvěle fungují nejen u zboží, ale jsou také velkým pomocníkem kvalitních služeb.

Proč tedy hodnocení produktů chtít? 

• přináší vyšší důvěryhodnost produktu, služby nebo celé firmy,
• vytváří nákupní argumenty pro zákazníky,
• zapojuje komunitu do diskuze,
• vytváří zajímavý a kvalitní obsah,
• získáte náskok před konkurencí.

Ne nadarmo je používají všechny velké e-shopy, jako je Alza.cz nebo Mall.cz. Ostatně, na uživatelských hodnoceních je postavena celá Heureka.

Uživatelská hodnocení na Alza.cz

Hodnocení je prostě velmi jednoduchou metodou, jak si vylepšit pozici na trhu a zlepšit obraz svých produktů, služeb nebo firmy. S aplikací od SocialSprinters navíc máte jedinečnou možnost ho využít přímo v prostředí sociálních sítí, a věřte, že konkurence takové nástroje nemá.

Jak na to? 

Kdo už má zkušenosti s aplikacemi od SocialSprinters, ví, že nastavení aplikací je většinou hračka. Stejně je tomu i u aplikace Hodnocení produktů. Zvládnete to sami, nebudete potřebovat programátora ani grafika, a její spuštění vám nezabere víc než pár minut.

Chci vyzkoušet aplikaci Hodnocení produktu za 1 Kč

Pro začátek si připravte:

• seznam produktů k hodnocení,
• fotky produktů nebo služeb,
• krátký popisek,
• proklik na produkt nebo službu v e-shopu, na webu nebo jinde.

Pokud tohle všechno máte, bude nastavení opravdu jednoduché.

1. Ve svém účtu na SocialSprinters si vyberte novou aplikaci Hodnocení produktů.
2. Na úvodní obrazovce uvidíte, jak může tato aplikace vypadat. 
3. Zvolte si SKIN nebo pozadí vaší aplikace. Využít můžete vlastní fotku nebo si vybrat některou z galerie.
4. Začněte s úvodním textem.
5. Vyplňte jednotlivé položky hodnocení produktů – Název, krátký popis, cenu, přidejte fotografii.
6. Upravte tlačítko Do obchodu. Díky němu se může zákazník prokliknout přímo na váš web. 
7. Nastavte poděkování, které se zobrazí každému hodnotiteli. Využít můžete i nabídku na slevu nebo dárek, který je odměnou za hodnocení. Pozor, funguje to!
8. Dopište podmínky aplikace. Je to proto, abyste byli chráněni vy i uživatelé.
9. Teď už jen zbývá vybrat FB stránku, na které chcete aplikaci zveřejnit.

Je to opravdu jednoduché. Nastavení vám opravdu nezabere moc času, ale pokud si s ním opravdu vyhrajete, přinese vám skvělé výsledky.

Pár tipů na závěr

Abyste potenciál aplikace využili na maximum, je dobré myslet ještě na pár dalších věcí. Tady je pár tipů.

• Propagujte – novou aplikaci je dobré propagovat, aby se dostala k co nejširšímu publiku. Propagujte placenou i neplacenou reklamu, sdílejte, diskutujte.
• Negativní hodnocení nezatracujte – tam, kde jsou hodnocení jen pozitivní nejspíš něco trochu smrdí. Negativní hodnocení, pokud nejsou vulgární, nepravdivá nebo nestrhávají vaši pečlivě budovanou značku, pomáhají budovat důvěryhodnost hodnocení.
• Využijte hodnocení na maximum – kvalitní recenze můžete využít i na svém webu.
• Zapojte komunitu – poproste své stávající fanoušky a zákazníky, aby vám pomohli hodnotit. Získáte tak snadno první várku hodnocení, a navíc se svým zákazníkům připomenete.