Roman Kopřiva: Díky aplikacím můj business roste

Roman Kopřiva podniká s ohňostroji už od roku 2002. Jeho podnikání ale mělo dva zásadní zlomy. Prvním byl vstup na online trh a druhým chvíle, kdy se začal věnovat e-mailingu a používat SocialSprinters. A to bez legrace. Jeho obrat rostl o stovky procent. Z 200 tisíc na 500, na 800 a na víc než dva miliony. Jak to dokázal? 

Když v roce 2002 hledal Roman Kopřiva někoho, kdo by mu připravil ohňostroj na jeho svatbu, zjistil, že takových lidí moc není, a pokud jsou, jsou jejich služby velmi nákladné. Začal se tedy poohlížet po tom, jak si ohňostroj na svatbu zařídit po svém. V Brně našel dnes již neexistující firmu, která nabízela kompaktní ohňostroje – tedy takové součástky, ze kterých je možné ohňostroj sestavit, a vyrobil si ohňostroj vlastní. Došlo mu, že v Čechách asi bude víc lidí, kteří řešili podobný problém, a rozhodl se s ohňostroji začít podnikat. Ohňostroje dnes vozí z Číny, kde je s výrobci sám vybírá, v roce 2017 se dokonce spojil se svým kdysi největším konkurentem, založil s ním firmu a podnikají společně. Velkým zlomem pro něj byl vstup na online trh, a také práce s emailingem a aplikacemi.

Přidejte aplikace i na svou stránku

V tomhle oboru určitě bude hrát velkou roli sezónnost…

V létě se tolik ohňostrojů neprodává, ale máme zase spoustu práce s naskladněním a nákupem nových výrobků. V únoru nebo březnu většinou létám do Číny k výrobcům, kteří nám prezentují nové věci, vybíráme, co objednáme nebo si necháme vyrobit ohňostroje podle našich představ. Během roku pak tyhle novinky představuji našim fanouškům a klientům.

Dlouho jsem taky přemýšlel, jak trochu vyvážit silné Vánoce a slabší zbytek roku. Nakonec mě napadlo zaměřit se na duben, kdy se pálí čarodějnice. Ohňostroje k tomu prostě sedí a po třech letech, kdy se tomuto období a tématu intenzivně věnuji, mám z nich téměř druhé Vánoce.

Říkáte to tak samozřejmě, ale určitě je zatím spousta práce. 

Pomohl mi k tomu dobře zvolený mix marketingu – používám SmartEmailing a kombinuji to s aplikacemi od SocialSprinters. Využil jsem už několik různých aplikací, ale zásadní je, že od té doby, co SSP používám, daří se mi prodávat nejen sezónně, ale během celého roku. Třeba v létě dělám pravidelně před Dnem dětí fotoustěž pro děti, které kreslí svoje ohňostroje a vkládají je do soutěže. Nezískám tak sice okamžitě nové zákazníky, ale prostřednictvím jejich rodičů si dost rozšiřuji fanouškovskou, a také e-mailovou základnu.

Studoval jste nějak online marketing nebo jste samouk? 

S onlinem jsem začal pracovat až někdy v roce 2013 a od té doby mi roste obrat v řádech desítek procent. A SocialSprinters pro mě byl obrovský zlom. Do té doby jsem byl ohledně Facebooku a reklamy na něm samouk. Hodně věcí jsem se sice naučil sám, ale třeba SocialSprinters Academy mi dala hrozně moc, protože jsem tu našel spoustu věcí, které jsem nevěděl. Stále se k materiálům SSP Academy vracím, hlavně třeba když nastavuji kampaně. Do jisté míry je totiž možné naučit se spoustu věcí samostatně, ale časem přijde zlom, kdy potřebujete odborníka, aby vás nasměroval dál.

Když porovnám rok 2015 s rokem 2016, je to obrovský nárůst. V roce 2015 jsem ještě inzeroval spíš na Seznamu, do předvánoční reklamy jsem dal asi 40 000 Kč. Obrat jsem měl něco málo přes 800 000 Kč. Pak šly ceny za proklik výš a já se rozhodl investovat do reklam na Facebooku. V roce 2016 jsem do nich za prosinec investoval 17 000 a obrat jsem měl okolo 1 100 000 Kč. Poloviční náklady a o 40 % větší obrat.

Kromě podnikání se věnuji ještě marketingovým konzultacím a stal jsem se i koučem EmailAcademy. Všechno, co jsem se naučil pomáhám aplikovat také mým klientům, nastavuji s nimi aplikace, řešíme maily a máme skvělé výsledky.

Pyrotechnika je odvětví, které není tak docela pro všechny. Jak získáváte fanoušky? 

V podnikání se držím především toho, že nemá smysl snažit se bezcílně získat fanoušky, které vaše značka až tak moc nezajímá. Já nemám extrémně mnoho fanoušků, ale všechny jsem získal přirozeně a mám díky tomu mnohem větší konverze. S tím pracuje i Tomáš Mužík v SSP Academy a říká, že je důležité si na začátku zvolit nějakého avatara nebo personu, a mít ji pořád někde v hlavě, když tvoříte reklamy nebo příspěvky. S tím plně souhlasím. Je to základ, který využívám v email i online marketingu. Přesně vím, kdo je můj fanoušek nebo potenciální zákazník a nesnažím se zasáhnout úplně všechny.

Například před Vánoci jsem měl na fanouškovské stránce AApyroshopu aplikaci Adventní kalendář, která byla provázanás e-shopem. Na Facebooku oslovil kalendář téměř 6 000 lidí, a díky slevovým kódům bylo vidět, že mi každý den přijde několik objednávek právě z tohoto kalendáře. Aplikaci jsem navíc nastavil za pár chvil.

Za nejúspěšnější považuji fotosoutěž, u které mám vždy dosah přes 10 000 lidí. S tím jsem v poměru k mému e-shopu víc než spokojen. Adventní kalendář se taky povedl, stejně jako Halloweenská fotosoutěž. Díky ní mi do databáze přibylo 1 300 nových kontaktů. U aplikace Sdílení jsem měl asi 600 nových kontaktů, což je super hlavně o prázdninách, které jsou pro mě takovou okurkovou sezónou, kdy se nic moc neděje.

Získejte všechny naše aplikace na prvních 14 dní za 1 Kč

Začátky podnikání nikdy nejsou jednoduché. Co vám nejvíc pomohlo?

Pokud je někdo úplně na začátku podnikání, doporučuji připravit si podrobný business plán. Mě velmi pomohl leancanvas.cz, což je průvodce business plánem. E-shopů přibývá strašně moc a je těžké se udržet nebo prosadit. Protože se věnuji i konzultacím, vidím, jak velká je odpadovost u e-shopů. I můj e-shop tři roky stagnoval. Měl jsem obrat 200 tisíc a to opravdu není nic moc. Pak jsem absolvoval E-mail Academy a začal pracovat s mailingem. Obrat se začal zvedat, měl jsem 300 tisíc, pak 500 tisíc, pak 800. Rostl jsem o stovky procent. Doporučuji proto udělat si opravdu dobrý plán, spolehnout se na odborníky a pak se tomu plně věnovat. To, že jsem si nechal poradit, byla jedna z nejlepších věcí, které jsem v podnikání udělal.