Už jste vyzkoušeli naši aplikaci Kolotoč štěstí? Pokud ano, víte, že vám pomůže vytvořit zajímavý a virální obsah na stránce, a zároveň přinést opravdu pěkných pár kontaktů do vaší e-mailové databáze. Abyste si ulehčili práci, můžete získané kontakty posílat rovnou do svého účtu ve SmartEmailingu. Je to jednoduché, rychlé a hlavně automatické. Nemusíte na nic myslet. Pojďme se spolu s GreenSocs podívat, jak na to. 

„Pokud se pouštíte do aplikace Kolotoč štěstí, rozhodně děláte dobře. Hlavní, co vám tato aplikace přinese, je velké množství kontaktů a tím pádem potenciálních zákazníků,“ říká Zdeněk Polansky z agentury GreenSocs. „K tomu, aby to tak skutečně bylo, je potřeba být připraven s promyšlenou Smart kampaní. Jednoduše nastavenou e-mailovou komunikací, která za ruku povede vaše čtenáře až do cíle, a tak jej využijete na maximum.“

Jak na to

 1. Vytvořte seznam kontaktů

Začněte tím, že si ve svém SmartEmailing účtu založíte nový seznam kontaktů, kam se budou získané e-maily z aplikace ukládat. Tuto možnost najdete v sekci Kontakty a seznamy. Pojmenujte ho například Kolotoč štěstí březen 2018.

2. Vygenerujte API klíč

Pod šipkou v pravém horním rohu rozklikněte Můj účet a zvolte položku API klíče. Pak už jen klikněte na  a zadejte název klíče. Poté se vám v zelené liště zobrazí váš vygenerovaný API klíč, který budete vkládat do aplikace.

3. V aplikaci vyberte export

Teď přejděte do vašeho SocialSprinters účtu. V přehledu vašich aplikací vyberte Kolotoč štěstí a klikněte na zelené políčko Exportovat data. Vyberte Export soutěžících i Exportovat data.

4. Vyberte svého mailingového klienta

Aplikace vás vyzve, abyste vybrali svého mailingového klienta. Klikněte proto na ikonu SmartEmailing a přihlaste se.

5. Vyberte seznam kontaktů

Aplikace vás vyzve, abyste vybrali seznam kontaktů. Vyberte proto ten, který jste si založili v prvním kroku. Zaškrtněte také políčko Exportovat automaticky.

Hotovo. E-maily z aplikace vám teď poplynou přímo do vašeho SmartEmailingového účtu. Promyslete, jak s nimi budete dále pracovat.

Tipy od GreenSocs

„My u našich zákazníků vždy exportujeme do jednoho vybraného seznamu a následně dělíme do jednotlivých segmentů podle výher v kolotoči. Pokud máte víc rozdílných typů výher, jistě se vám to bude hodit pro nastavení specifické komunikace konkrétním výhercům. A komunikovat se všemi je důležité, pokud chcete naplno využít potenciál své nově nabyté databáze.“

Zdeněk Polansky, GreenSocs

Jak s databází dál pracovat?

Databáze se vám úspěšně plní a je čas segmentovat nové kontakty podle výher nebo podle vašich vlastních kritérií. Naučíme se teď pracovat se Segmenty.

Co je Segment – ve SmartEmailingu je segmentem myšlena část uživatelů, kteří splňují vám zvolené kritérium. Mohou to být například pouze ženy, pouze lidé z Mladé Boleslavi, pouze ti, kteří vyhráli v soutěži nebo jen ti, kteří u vás už nakoupili.

Abyste mohli naplno využít data z aplikace Kolotoč štěstí, je potřeba mít správně nastaveny názvy výher. Tady je příklad toho, jak mohou segmenty vypadat podle GreenSocs.

Jak na to?

1. Vytvořte nový segment

V záložce Kontakty a seznamy vyberte položku Segmenty. Vytvořte nový segment a pečlivě si promyslete, jakým systémem budete segmenty označovat, tedy pojmenovávat. Pomůže vám to udržet si v kontaktech pořádek i po dlouhé době.

2. Vyberte seznam

V dalším kroku vyberte seznam, ve kterém se kontakty nachází. V našem případě to opět bude ten, který jste si vytvořili v prvním kroku (tedy Kolotoč štěstí březen 2018).

3. Nastavte kritéria

Nastavte si, podle čeho se budou kontakty třídit do nového segmentu.

• Zvolte položku Vlastní pole u kontaktu je…
• Doplňte název výhry. Nezapomeňte, že pro každou výhru je potřeba vytvořit nový segment. 
• Potvrďte položku Automatické obnovování segmentu

A to je všechno. Jednoduché, že? Jakmile se v segmentu objeví první kontakty, začne se aktualizovat rychleji a vy s ním budete moci začít pracovat.

Tip od GreenSocs

„Zkuste odměnit nový kontakt ve svém úvodním e-mailu. Dárečky a bonusy prostě fungují. A věřte, že další váš e-mail otevřou mnohem raději!“

Zdeněk Polansky, GreenSocs

Myslete i na ty, kteří nevyhráli

Výhra je dost silná motivace na to, aby uživatelé vyzkoušeli Kolotoč štěstí znovu. Proto ve své práci s e-maily myslete i na ty, kteří ještě nic nevyhráli. Nastavit si segment těch, kteří nevyhráli je navíc o něco jednodušší. Nemusíte vyplňovat výhru, ale jednoduše vyloučíte všechny ostatní výherní segmenty, které jste si nastavili v předchozím kroku.

Jak si uživatele trochu „povodit“?

V agentuře GreenSocs používají pro své klienty aplikaci Kolotoč štěstí často a rádi. Jak vypadá taková cesta zákazníka napříč aplikací? A jak ji můžete podpořit a vzít takříkajíc zákazníka za ruku? Zdeněk Polansky nám ukázal, jak mají nastaveny maily pro uživatele aplikace.

• Zatím neznámého člověka osloví naše kampaň a klikne.
• Aplikace Kolotoč štěstí příchozího človíčka zaujme a zatočí si, ale nevyhraje.
• Nevadí NEvýherci zasíláme e-mail kde mu představujeme co děláme.
• Následně odchází série e-mailů. Každý 4. den jeden.
• V pátém e-mailu se už objevuje výzva k akci, aby zákazník si nakoupil, protože už ví, že je o co stát.
• Mezi těmito e-maily už cílíme na človíčka retargetingovou kampaň (již zde 10-30% lidí nakoupí)
• Po ukončení kampaně odesíláme poslední e-maily, kde zákazníka i přesto že nevyhrál tak si pro něho připravíme dárek, který ho motivuje k nákupu, ale časově omezenému.

Díky tomuto systému můžete zacílit nejen na ty, kteří vyhráli, ale i na ty, kteří na svou výhru teprve čekají. Lidé v počáteční fázi vůbec netuší, že existujete a že by u vás mohli nakoupit. Díky e-mailům se postupně seznamují s vaší značkou a v hlavě se jim ukládá, kdo jste. Oslovit je pak s cílenou nabídkou je už mnohem snažší.

Pár rad na závěr

Poprosili jsme GreenSocs ještě o pár tipů, které by vám pomohly využít aplikaci Kolotoč štěstí naplno.

• Ceny stanovujte s rozvahou, ne vždy platí, že čím dražší cena, tím větší úspěch. A nechte si nějakou odměnu i do e-mailu, potěší to dvojnásob.
• Aplikaci Kolotoč štěstí doporučujeme kombinovat s aplikací Prodej díky které můžete pod samotný kolotoč dodat např. podrobný popis cen i celé soutěže. Získáte tím více důvěry.
• Pokud vám začnou docházet výhry v době, kdy aplikace pěkně „šlape“, pozastavte ji a ceny nastavte znovu.
• V případě, že vám Facebook z nějakého důvodu zablokuje reklamu (opravdu se to může stát), následně budete mít problém s opětovným puštěním reklamy i přes opravu chyb. Nejrychlejším řešením je přesun vytvořeného Kolotoče do nové aplikace Prodej a jen znovu nahrát podrobnosti. Aplikace bude mít novou URL adresu a je po problému.
• Po skončení kampaně si stáhněte veškeré kontakty a vytvořte si z nich publikum pro retargetingovou kampaň na Facebooku. Vaše práce se získanou databází nikdy nekončí.

I když to na první pohled vypadá složitě, jakmile si na práci s databází zvyknete, bude to pro vás malina. Stačí jen na začátku věnovat trochu času nastavení pravidel a celého systému, abyste pak mohli ze získaných kontaktů vesele těžit.

Kdo vám dnes s aplikací pomohl

GreenSocs je malá rodinná agentura, která se firmám stará o sociální sítě. Specializují se na Facebook. „Jsme tým mladých lidí s elánem a zápalem pro svou práci. Poskytujeme kompletní správu Facebookových stránek – od založení, nastavení, po tvorbu pravidelného obsahu a nastavování a správu PPC kampaní. Plus se vše samozřejmě snažíme propojovat s e-mail marketingem. Nechybí nám kreativita a nápaditost, baví nás objevování funkčních ucelených strategií,“ říká Zdeněk Polansky. 

Lajkněte agenturu GreenSocs na Facebooku a získejte další tipy